Solicitudes
Todos los usuarios de la plataforma tienen acceso a el panel de solicitudes. Salvo que algunas solicitudes solo serán accesibles por los estudiantes. Aquellos que pueden administrar solicitudes además podrán hacer su trabajo desde aquí.
¿Dónde encontrar las Solicitudes?
Todos los usuarios de MINERVA tienen acceso a crear sus solicitudes desde:
Menú Principal > Solicitudes
Consulta de mis solicitudes
En esta pantalla se verán el listado de las solicitudes creadas por mí.
Creación de una solicitud
Haciendo click sobre Nueva solicitud se iniciará el proceso.
Lo primero será escoger qué solicitud se va a presentar, lo que nos iniciará el formulario en cuatro pantallas:
1. Confirmación de datos:
Ventana informativa con los datos del solicitante según están en la base de datos en este momento.
2. Usuarios que van a ser notificados de la solicitud:
Ventana informmativa con los nombres de los usuarios que van a ser notificados sobre esta solicitud. Se le recuerda en esta ventana que es obligatorio que estas personas han tenido que ser informadas antes de hacer la solicitud. (estos ususarios cambian según el rol del solicitante).
2. Usuarios que van a ser notificados de la solicitud:
Ventana informativa con los nombres de los usuarios que van a ser notificados sobre esta solicitud. Se le recuerda en esta ventana que es obligatorio que estas personas han tenido que ser informadas antes de hacer la solicitud. (estos usuarios cambian según el rol del solicitante).
4. Causa de la solicitud
Texto obligatorio con la información que necesita el autorizador para tomar la decisión.
Una vez firmada la solicitud ya puede ser enviada.
¿Qué pasa después de hacer la solicitud?
Los usuarios que son informados de la solicitud recibirán una notificación en su teléfono.
Una vez que el encargado correspondiente tome la decisión de autorizar o no la solicitud, el estado de esta solicitud pasará de «SOLICITADO» a «AUTORIZADO» o «NO AUTORIZADO», mostrándose el cambio en la ventana del usuario solicitante.
